El estado de cada envío vivía en hojas de cálculo y en cadenas de mensajes. Coordinación llamaba uno por uno para saber dónde estaba una guía, y el reporte del día se armaba de noche, a mano.
Qué hicimos
Un tablero con los envíos en curso y sus novedades, filtrable por ruta.
Estados actualizados desde el celular de quien está en la calle.
Indicadores del día y reporte exportable, sin armarlo a mano.
En palabras del cliente
Testimonio del cliente: qué cambió en la coordinación de la operación.
Nombre y cargoCliente de logística
¿Le sirve algo de esto?
Si su operación se parece a la de este caso, podemos revisar juntos el punto de partida.